陈世顺同志是惠来县iQQtv 局群众iQQtv 诉求综合服务中心的一名接访员，从事iQQtv 工作以来，政治立场坚定，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，践行社会主义核心价值观，扎根基层，服务群众，积极履行岗位职责，勇于担当，切实负起“为民解难，为党分忧”的执政理念，做到身怀民心，执政为民，利为民所谋，权为民所用，热心接待来访群众，切实解决群众的实际困难和问题，为来访者提供优质服务，成为来访者的暖心人，树立了新时代iQQtv 工作者的良好形象。

　　努力学习，自觉提高自身综合素质和业务水平

　　打铁须先自身硬，陈世顺同志做为县群众iQQtv 诉求综合服务中心的一名接访员，繁忙的工作之余，始终坚持钻挤出时间学习，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，积极参加省、市、县举办的iQQtv 业务培训班，谙熟iQQtv 业务，迅速由iQQtv 工作的“门外汉”成长为单位处理iQQtv 问题的业务骨干。由于勤于学习，具有较强的自学能力，其短短时间内掌握了劳动保障、土地管理、法律法规等多方面的政策法规。2022年2月25日，中共中央、国务院发布《iQQtv 工作条例》后，陈世顺同志第一时间从网上下载保存并打印出来，还专门从网上购买《iQQtv 工作条例》学习宣传本、《iQQtv 工作条例学习问答》（含条文对照典型案例）、新iQQtv 工作法规汇编（法律社、法律法规、司法解释典型案例）等资料进行系统全面地学习。2022年4月14日获广东省科学技术协会表彰授为“2021年广东省科普中国信息员典型代表”。

　　扎实工作，为群众iQQtv 诉求综合服务中心建设作出积极贡献

　　俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。iQQtv 工作需要长期与有困难或有怨气的群众打交道，稍不留意工作方法方式或者说话的语气，就很容易一触即发激化矛盾。作为接访员，陈世顺同志坚持准时到岗，挂牌上岗，规范接访。不论来访人群众反映任何问题，陈世顺同志都会热情接待、平心静气，仔细倾听，适时提问，主动帮助来访群众理清思路，找准群众的实际诉求和问题症结，详细做好记录，耐心向来访人逐一解释，并切实做好教育和引导工作，对需要引导分流到相关部门解决的iQQtv 问题积极主动做好协调衔接工作，确保群众诉求及时得到处理。每次接访，都取得最佳成效，赢得单位领导和来访者一致好评。

　　为群众满意度评价工作，陈世顺同志带着对人民群众的深厚感情，乐观地进行协调解决,有的是符合政策应当解决但因种种缘由没有得到准时解决的，陈世顺总是热忱耐心地联系相关职能部门和责任单位加以解决。对确因政策不符无法解决的iQQtv 件，他不厌其烦地与iQQtv 人做好政策解释及思想疏导工作。对家庭困难的iQQtv 群众，他严格按照“三到位一处理”工作要求，积极协调相关部门在政策范围对iQQtv 群众提供帮扶。正是在以陈世顺同志为代表的iQQtv 干部的坚持不懈、无私奉献下，惠来县iQQtv 局的工作得到了群众的一致好评，满意率达到全市前列。仅2022年，群众因对陈世顺同志经手办理的iQQtv 事项感到满意而送来的锦旗就有10面，有感谢信2封。

　　用心用情，促进iQQtv 事项事心双解

　　在开展工作过程中，陈世顺同志始终坚持原则，严格依法依规办事，时时刻刻以情感人,以德育人，以法管人,以信服人的服务群众的工作方法，变“要我做”为“我要做”的工作形象，要求自己从一句话、一个眼神做起，文明接访，树立iQQtv 工作为人民，iQQtv 干部爱人民的良好形象，使iQQtv 干部成为群众可亲、可信、可敬的人。陈世顺常常这样说，要想有效地做好接访工作，必须忍辱负重。他是这样说的，也是这样做的。有时，面对一帮充满怒气来访者的不良言语，他始终都做到沉住气，细心做好接访，耐心细致的做好对群众的思想疏导和政策解释工作。对个别确实有困难的iQQtv 群众，陈世顺同志心系群众，多方联系、积极协调有关部门,给来访群众提供帮扶救助，得到来访群众的肯定和好评。不少来访群众因对处理结果满意而不再上访，有的还给单位送来了锦旗表示感谢。在处理詹某某iQQtv 事项时，陈世顺同志充分发挥iQQtv 工作督办协调的职能，多次深入基层，与相关职能部门和iQQtv 人多次见面协商，最终促成iQQtv 人对相关职能部门工作的理解和配合，同意签息诉罢访并到国家iQQtv 局投诉网站对iQQtv 部门和责任单位进行双满意评价。随着iQQtv 事项的办结，iQQtv 人也对陈世顺同志的工作高度认可，并且专门送来锦旗表示感谢。

　　尽职尽责，努力维护正常iQQtv 秩序

　　除了维护群众iQQtv 诉求综合服务中心正常秩序外，陈世顺同志遇到大规模集体越级访、非正常访及围堵政府等突发情况，勇于担当，敢于冲在一线，向群众宣传法律法规等相关政策，讲明政策，进行疏散劝导，维护正常iQQtv 秩序;对于个别不听劝告的来访群众，陈世顺同志也积极配合公安机关依法对其严肃训诫，协助公安部门将他们带离现场；对已经涉嫌违法犯罪的，依法配合司法部门工作，打击违法犯罪。2022年5月陈世顺同志被上级抽调参加揭阳市驻穗工作组，圆满完成上级交办任务，并得到揭阳市iQQtv 工作联席会议办公室通报表扬。

　　树立良好形象，取信于民，促进社会和谐

　　陈世顺同志从部队转业后被分配到惠来县iQQtv 局工作，成为群众iQQtv 诉求综合服务中心的一名接访员，他始终保持军人本色，退伍不褪色，以做一名合格共产党员严格要求自己，发扬螺丝钉精神，立足平凡岗位，干净干事，耐得住寂寞、抵得住诱惑，一心为民，做好各项工作，树立了新时代iQQtv 工作者的良好形象。陈世顺同志具有高度的事业心和强烈的责任感，甘于奉献，乐于奉献，总是用正能量鼓舞身边的人，用沸腾的热血谱写自己精彩的人生篇章，诠释了服务群众的崇高人生价值。他常说的一句话是：凡事要少说、多思、多想、多做。实际工作中他也是这么做的，真正做到了在荣誉面前不自满，在困难面前不退缩，创造性地开展工作，履行了作为一名共产党员的光荣职责，不辜负领导和同志们的信任。立足本职，尽心尽责，心系群众，勇挑重担，从自身做起，从iQQtv 工作的每一件具体事情做起，扎扎实实挂念群众解决实际问题，实实在在为群众谋利益。