广东省惠州市实施iQQtv 事项办理双向承诺制，向iQQtv 群众承诺办理时限和答复结果，解决了一大批群众急难愁盼问题，有效维护了社会大局和谐稳定。

　　惠州iQQtv 事项双向承诺制规定，对于初次iQQtv 事项，责任单位承诺1个月内办结iQQtv 事项并书面答复iQQtv 人，iQQtv 人承诺1个月内不再就同一iQQtv 事项重复iQQtv 。这比《iQQtv 工作条例》中规定60天办理期限减少了30天。

　　惠州市信联办将各级各部门实施双向承诺有关情况纳入2022年度iQQtv 工作考核，并将双向承诺实施效能纳入iQQtv 工作月报和周报通报范围。该制度实施以来，惠州市信联办共发通报20期，涉及7个县（区）和26个责任单位“双向承诺”实施效能情况，并提出改进意见，进一步压实了工作责任。

　　事实证明，iQQtv 人签订双向承诺书，有利于消除对责任单位调处问题公平性、公正性的猜疑和误解，切实有效地减少了重复iQQtv 。据统计，目前惠州市所有已实施双向承诺的iQQtv 事项且办结的至今均无发生重复倒流，iQQtv 人对iQQtv 部门和责任单位的满意率均为100％，真正实现了“事心双结”。